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プライバシーポリシー

Givers(以下「当社」といいます。)は、お客様(以下「利用者」といいます。)の個人情報を適切に保護することを社会的責務と考え、本アプリ「Givers」(以下「本アプリ」といいます。)および関連するサービス(以下「本サービス」といいます。)における個人情報の取得、利用について、以下のプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

利用者が本アプリを利用する場合、本ポリシーに同意したものとみなされます。本ポリシーに同意いただけない場合は、本アプリのインストールおよび利用をお控えください。


個人情報の定義

個人情報とはユーザーに関する情報であり、氏名、生年月日、住所、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報を含むものと定義します。

また、これらの情報単体では個人を特定できない場合でも、他の情報と組み合わせることで識別が可能となる情報も個人情報に該当します。

1. 関係法令・ガイドライン等の遵守

A. 当社は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の関係法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン、本ポリシーを遵守し、利用者の個人情報を適法かつ適正に取り扱います。

B. 本ポリシーの用語の定義および解釈は、個人情報保護法および関連法令に基づきます。


2. 当社が取得する個人情報

当社は、以下の利用者情報を取得します。

A. 利用者が登録時に提供する情報

  • 氏名
  • ユーザー名
  • プロフィール画像
  • パスワード
  • 生年月日
  • 住所
  • ユーザID
  • 支払い情報
  • その他、当社が必要と判断する情報
  • なお、問い合わせ時に限りメールアドレスを取得する場合があります。

B. サービス利用時に取得する情報

  • 利用者が本サービス内で投稿・送信するコンテンツ(画像、テキスト、寄せ書きなど)
  • 決済手段の利用状況
  • 本サービスの利用履歴(閲覧履歴、ログイン履歴、購入履歴など)
  • 端末情報(OS、端末識別情報、ブラウザ情報など)

C. 自動取得される技術的情報

  • IPアドレス
  • デバイス識別子
  • 利用者のアクセス環境(使用デバイス、通信状況)

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  • 本アプリおよび本サービスの提供、運営、改善
  • アカウントの管理および本人確認
  • お祝い金や寄せ書き機能の適切な提供
  • 本サービスの品質向上・最適化(利用傾向の分析、UI/UXの改善)
  • 利用者サポートおよび問い合わせ対応
  • 不正行為や規約違反の防止・監視
  • 新機能やキャンペーンに関する通知・広告の配信
  • 個人を特定しない統計データの作成およびマーケティング分析
  • 法令遵守および行政機関からの要請への対応

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。


  • 利用者の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 公共の利益のために必要であると判断される場合
  • 事業譲渡等に伴い、個人情報が引き継がれる場合(適切な管理措置を講じます)
  • 個人を特定しない統計データとして提供する場合
  • 必要な範囲で外部サービス提供者と共有する場合

5. 個人情報の開示、訂正、削除について

当社は、個人情報保護法に基づき、利用者からの請求に応じて、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、利用目的の通知を行います。なお、本人確認ができない場合や、法令に基づく要件を満たさない場合は、ご希望に沿えない場合があります。


6. 免責事項

当社は、本アプリ上で提供する情報の正確性・完全性を保証するものではありません。本サービスの利用によって利用者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いかねます。


7. プライバシーポリシーの改訂

本ポリシーの内容は変更されることがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本アプリ内または当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を発生するものとします。本サービスを利用する際は、最新のポリシーをご確認ください。


お問い合わせ窓口

本サービスおよび本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

Givers カスタマーサポート

E-mail: info@app-givers.com


本ポリシーは、2025年2月25日に制定されました。

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